En Tienda Nuvio, ofrecemos productos 100% digitales en formato eBook. Por la naturaleza de estos productos —que pueden descargarse y almacenarse de forma permanente— todas las ventas son finales y no reembolsables.
Una vez que accedés al contenido, no es posible “devolverlo” como se haría con un producto físico. Para proteger la integridad de nuestros autores y creadores, así como mantener precios justos, no aceptamos devoluciones ni cancelaciones por cambio de opinión, expectativas personales o insatisfacción subjetiva.
Solo se contemplarán reembolsos en casos muy puntuales como:
En esos casos, podés escribirnos dentro de los 7 días posteriores a la compra a nuviostore@gmail.com y te ayudaremos a resolverlo.
Te solicitaremos pruebas claras del problema (capturas de pantalla, errores técnicos, etc.) para poder evaluar el caso. Si corresponde, te ofreceremos una nueva copia funcional o un reembolso.
Gracias por tu comprensión. Esta política nos permite seguir ofreciendo contenido de valor, precios accesibles y una experiencia justa para tod@s 💛